近日，有媒体报道称，消费者在平台投诉，洗护品牌Jema Rose的“新西兰8分钟”疑似误导消费者。
据了解，Jema Rose推出了鱼子酱洗发水、护发素等产品，在其产品包装上可以看到比较清晰的“8+MINUTE”字样，不过在产品包装背面却印着“NEW ZEALAND 8+MINUTE译为新西兰8分钟，仅作为产品系列名，无其他含义”。
在向客服询问“8+MINUTE”含义时，仅表示“没有什么特殊含义，只是注册商标”。还有客服称“8分钟指的是配方经过8分钟特殊工艺处理，能帮助修护柔顺发质。”
但是其微信公众号对品牌的介绍中显示“新西兰前沿技术仅需8分钟，深入渗透活性精粹，奢想院线级同款SPA”。对此有法律人士表示，Jema Rose的行为明显构成欺诈。
根据Jema Rose的介绍来看，称其为“新西兰国民第一品牌”，从新西兰的纯净水源和天然植物中获取灵感，秉承“天然、科学、高效”的研发理念。在新西兰全网销售突破两亿，新西兰各大免税店、药店制定销售，同时也是新西兰各大商店销售冠军。
目前Jema Rose核心争议在于8分钟是商标还是功效，以及是否真正来自新西兰进口。这类问题曾经也出现过，前段时间“潘婷3分钟奇迹”也是商标，就为消费者上了一课。
当消费者因商标名称对产品产生错误认知，并据此做出购买决策时，这种商标使用就涉嫌误导消费者，可能构成虚假商业宣传的违法行为。
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